Ključne naloge:
- sprejem, evidentiranje in obravnava informacijskih zahtevkov, vključno z incidenti, storitvenimi zahtevki in naročili IT opreme
- nudenje tehnične podpore uporabnikom na daljavo in na lokacijah podjetij v Skupini Farme Ihan
- priprava in konfiguracija delovnih postaj (stacionarni računalniki in prenosniki) v okviru onboarding in offboarding procesa
- podpora pri uporabi Microsoft 365 aplikacij (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
- skrb za periferne naprave (tiskalniki, skenerji, etikete) ter koordinacija z deležniki
- izvajanje osnovne diagnostike in spremljanje omrežnih nastavitev (WiFi, protokoli, IP nastavitve)
- usposabljanje uporabnikov za učinkovito rabo IT orodij in procesov
- spremljanje novih rešitev in sodelovanje pri implementaciji izboljšav IT podpore
Lokacija:
Kamnik, Meso Kamnik d.d., Korenova cesta 9
Delovni čas:
40 ur tedensko, od ponedeljka do petka, enoizmensko delo
Pričakujemo:
- 6/1: Višješolsko in višje strokovno izobraževanje/višješolska, višja strokovna in podobna izobrazba (računalništvo, informatika, matematika, elektrotehnika)
- vozniški izpit B kategorije
- dobra usposobljenost za delo s pisarniškimi orodji
- višja raven znanja angleškega jezika – B2
- izkušnje z Windows okoljem (Windows 10/11, osnovna administracija)
- razumevanje omrežij (LAN/WiFi, DHCP, IP, VPN)
- poznavanje Microsoft 365 okolja
- komunikacijske veščine, sposobnost jasnega prenosa informacij
- sposobnost sodelovanja, timskega dela in nekonfliktnost
- organiziranost in natančnost pri delu
- odgovornost in zanesljivost